2010/11/24

OCEAN PRINCESS: Ich mochte es / I liked it

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Heute kam Post aus Santa Clarita, Kalifornien... Princess Zentrale... Man hat sich nochmals für die Unnehmlichkeiten an Bord, die im Zusammenhang mit der Klimaanlage und der Matratze standen, entschuldigt und bedankt sich nochmals für die vielen Hinweise. Eine Kopie ging an den Vice President Entertainment und Passengers Program sowie Vice President Food and Beverages. Ich hoffe wirklich, dass ich beim nächsten Mal nichts mehr nachsalzen muss... Erstklassiger Kundenservice...

Today we got mail from Santa Clarita, California... Princess Corporate Office... They apology again for the inconvenience we had onboard in connection with the air condition and mattress and thanked again for telling them our observations. A copy went to the VP Entertainment and Passengers Program and VP Food and Beverages. I really hope that I do not need to add salt the next time... Outstanding customer service.